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Posts Tagged ‘fidelidade e relacionamento’

Os clientes ditam as regras do jogo

Pessoas amam marcas e são fiéis quando correspondidas. Caso contrário, elas partem em busca de novas experiências até se sentirem plenamente preenchidas em seu mundo dos desejos. Esse sentimento é tão forte que tem provocado uma mudança na forma com que as marcas conversam com seus clientes. Boa parte disso se deve a velocidade de comunicação das  redes sociais e a possibilidade de aproximar pessoas e consequentemente produtos. Sem dúvida esse acontecimento mudou completamente tudo, inclusive o planejamento no setor […]

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